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如何和愤怒者相处?(一)
日期:2019-06-30

生活无所畏惧,只是我们需要去了解。————居里夫人


昨天,朋友圈、空间、微博被“重庆公交坠江原因公布:乘客与司机激烈争执互殴致车辆失控”的新闻刷了屏,感到痛心惋惜的同时也不乏看到有些网友们对女乘客集中火力的攻击——“社会渣滓”、“没素质”、“泼妇”、“该下地狱”。


而今天,更多的人将重点放在了其他的13个乘客,遗憾于他们的冷漠、不作为,成为了司机和乘客的陪葬者。这让我想到每天我在地铁上,也会习惯性地掏出手机,好像我从来不在意周围会发生什么,也没有真正关心过我所生活的环境,围绕在我身边的陌生人——我们太习惯于活在自己的世界中,以至于切断了世界和“我”的联系,切断了“人”和“人”的联系。但这些联系并不会真正消失,你随时都有可能碰上一个愤怒的人。


我们都知道主要矛盾在于当事人的情绪和调控和处理方式的问题,那么除了管理自己的愤怒,愤怒为何会演变为谁也预料不到的后果,是我想知道的,如何和愤怒者相处,是我更想关注的。希望借这个机会和大家分享的同时,和大家一同学习探讨。


01

觉察环境|每一个普通小市民都可能成为失控的暴怒者


如果不知道这次会发生的争吵,在这位女乘客上车前,我想其他路人对她的印象也会是和你我他没有什么两样的普通公民的形象,同样的,在完成临开车前检查一切正常的司机,谁也不会想到他会气到多打半圈方向盘到快冲出公路还没有回过神来。他们为什么会一瞬间变得如此暴怒?为什么他们会失去了理智?我们很容易将其归因为缺乏道德或心理缺陷或精神错乱而不是出离的愤怒本身,是因为这会让我们在情感上更容易接受——这样的事件是特殊的一部分群体造成的,而我在这个群体之外。


然而,每一个人都会有生气的时刻。无论在什么地方,报纸及各类新闻传媒都会充斥着类似的案例,小到“奇葩说第五季两名选手因在化妆间发生口角而退赛”,大到“各类恶性事件”,通常情况都是一个正常的、遵纪守法的、无任何前科的人会突然暴怒,然后发生暴力攻击事件,带来可怕的后果。他们莫名奇妙就被激怒了,通常都是些鸡毛蒜皮的小事。询问他们的家人,才能在模糊且久远的回忆里摘出来一些蛛丝马迹,而这些蛛丝马迹,在我们身上任何一个人身上都有,不分男女老少。也就是说,我们需要意识到,任何一个人都有会有愤怒的时刻,都有可能触发暴怒。只是大多数的愤怒凑巧没造成这么大的伤害,而被我们所忽略。所以,真正去觉察你所在的环境,不要忽略愤怒的存在,哪怕只是一点点。


有些愤怒表现的形式是隐形的:

分别是否认、忽视、拖延、隐晦的阻碍、模棱两可的态度、从来不生气、做不好事情、迟到、消极态度、永远是受害者、依赖性高、自我克制。


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